Villkoren gäller när du använder groowth.agency och när ett företag köper tjänster av Groowth Automation Agency (verksamhetsnamn: Groowth Agency), enskild firma med VAT-nummer SE20070726517901. Den som köper tjänsterna kallas kunden. Tjänsterna riktar sig till näringsidkare, främst hantverksföretag inom el, VVS och bygg.

Groowths kärnerbjudande är Recensionssystemet: automatiska SMS-recensionsförfrågningar efter avslutat jobb samt AI-driven svarshantering för Google-recensioner, där negativa recensioner pausas för kundens granskning innan publicering.

Groowth kan i framtiden komma att erbjuda kunden ytterligare tjänster utöver Recensionssystemet. Om kunden väljer att teckna en sådan tjänst omfattas den av dessa villkor, medan specifik omfattning, pris och eventuella särskilda villkor regleras genom en skriftlig tilläggsöverenskommelse mellan parterna.

Avtal ingås när båda parter har bekräftat uppdraget skriftligt, till exempel via e-post. Avtalet gäller från den dag det ingås och tills det sägs upp.

Recensionssystemet kostar 1 997 kr per månad exklusive moms. Avgifterna faktureras månadsvis i förskott.

Vid sen betalning har Groowth rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen. Om en faktura är obetald mer än 30 dagar efter förfallodagen får Groowth pausa tjänsten efter att ha meddelat kunden. Prisändringar meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla.

Recensionssystemet har ingen bindningstid och kan sägas upp när som helst genom att mejla [email protected].

Uppsägningen gäller från och med nästa betalperiod, och redan betald period återbetalas inte. Groowth kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller med omedelbar verkan om kunden väsentligt bryter mot villkoren.

Drift och automationer upphör när den sista betalda perioden tar slut. Kunden får på begäran ut texter, bilder och annat material som kunden själv har lämnat.

Kunden ansvarar för att uppgifter och material som lämnas till Groowth är korrekta och att kunden har rätt att använda dem. Kunden ansvarar för att ha rätt att kontakta sina egna kunder via SMS och för att informera dem om hur deras personuppgifter behandlas.

När Groowth behandlar personuppgifter om kundens kunder är Groowth personuppgiftsbiträde och kunden personuppgiftsansvarig. Hur Groowth hanterar personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

Groowth kan inte garantera placering i sökresultat eller ett visst antal recensioner - placeringen bestäms av Google. Vi erbjuder inte ersättning för recensioner och sorterar inte bort missnöjda kunder i förväg, eftersom det strider mot Googles riktlinjer.

Groowth strävar efter att tjänsterna ska vara tillgängliga dygnet runt, men kan inte garantera avbrottsfri drift. Tjänsterna bygger delvis på tredjepartsleverantörer som hosting, SMS och Google, och avbrott hos dem ligger utanför vår kontroll.

Kunden behåller rätten till material som kunden själv har lämnat. Rätten till Groowths mallar, kod och automationer stannar hos Groowth.

Groowth ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst eller förlorad data. Groowths sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat under de senaste tre månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Ingen av parterna ansvarar för förseningar som beror på omständigheter utanför partens kontroll, till exempel driftstörningar hos leverantörer, myndighetsbeslut, strejk eller naturkatastrof.

Groowth kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Kunden kan då säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

Svensk lag gäller. Tvister löses i första hand genom samtal. Går det inte avgörs tvisten av allmän domstol i Sverige.

Groowth Automation Agency (verksamhetsnamn: Groowth Agency), enskild firma, VAT-nummer SE20070726517901.
E-post: [email protected]
Webbplats: groowth.agency